+31 20 353 0939Malta MGA/B2C/636/2010
NL · EUR
Mond CasinoWAAR VERFIJNING WINT
Bonus activerenStortenInloggenOpnemenBekijk allesAccount aanmaken
AanmeldenWord lidBonussenBonuscodesSpellen
Speel met mate

Een grens instellen voordat je speelt, bij Mond Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Vergunning MGA/B2C/636/2010 van de Malta Gaming Authority sinds 2010
Even op een rij

Voordat je speelt, dit even weten

Waar je terechtkomt bij vragen over grenzen, hulp of uitsluiting is hiermee duidelijk.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
MGA/B2C/636/2010 (Malta Gaming Authority)
Nationaal register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke grens past bij jouw spel?

Stortingslimieten. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand op je account kunt zetten. Zet hem aan voor je eerste storting, zodat je speelbudget vastligt voordat het spel begint.

Verlieslimieten. Je verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je per periode accepteert, ongeacht hoe vaak je speelt. Stel hem in als je na een verlies door wilt spelen om het goed te maken.

Sessielimiet als klok. Met een sessielimiet bepaal je hoe lang je achter elkaar speelt, waarna het account je erop wijst. Kies hem als je merkt dat de tijd uit het oog raakt tijdens het spelen.

Even op adem komen? Een time-out pauzeert je account tijdelijk: spelen en storten stoppen, je saldo blijft staan. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen zonder je account te sluiten.

Zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen, voor een langere periode die je zelf kiest. Kies dit als grenzen niet genoeg blijken en je een duidelijk einde wilt.

Bij het instellen

Eerst instellen, dan pas spelen

Handig op het moment dat je je speelbudget of speeltijd vooruit wilt vastleggen.

Inloggen en instellingen
Log in met je e-mailadres en open de instellingen van je account. Controleer daar of je gegevens kloppen, zodat je wijziging op het juiste account terechtkomt.
Ga naar verantwoord spelen
Zoek in het menu naar het onderdeel over verantwoord spelen. Daar staan alle hulpmiddelen bij elkaar, van limieten tot time-out en zelfuitsluiting.
Welke limiet past?
Bepaal of je een stortingslimiet, verlieslimiet of sessielimiet nodig hebt. Kijk naar je eigen speelgedrag van de afgelopen tijd en kies wat daar het beste bij past.
Van keuze naar bevestiging
Bevestig je keuze en controleer daarna in je account of de limiet zichtbaar is. Zo weet je zeker dat de grens meetelt bij je volgende storting of sessie.

Eerst ontspanning, nu een plicht

In je account staat bij verantwoord spelen een grens die je zelf kiest. Merk je dat spelen spanning geeft in plaats van rust, dan is een stortingslimiet of een korte pauze de eerste stap.

Herken je meerdere van deze punten, dan is dat een reden om je grenzen te bekijken.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je storting is sneller weg dan je verwachtte
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te spelen
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen
  • Na verlies zet je meteen weer in
  • Stoppen lukt niet, ook al neem je je het voor
Steun zonder kosten

Je wilt praten met iemand die luistert

Na het lezen weet je waar je anoniem terechtkunt en welke organisatie bij je past.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en wijst je de weg naar passende hulp. Telefonisch is de lijn dag en nacht bereikbaar, gratis en anoniem, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online. Je bent er welkom als je wilt stoppen met gokken, net als je partner of familie. agog.nl

Een pauze duurt dagen, uitsluiting maanden

Weer grip op je speeltijd. Een time-out zet je spel stil voor een korte periode, van uren tot dagen. Je stelt hem in je account in bij verantwoord spelen. Tijdens de pauze kun je niet spelen; daarna geldt weer de grens die je zelf hebt gekozen.

Langdurige zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die keuze kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan bij verantwoord spelen in je account. Storten en spelen liggen dan stil tot de periode voorbij is.

Als je maanden zekerheid wilt. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, en vraagt dat aan met DigiD of met een papieren formulier. Casino's in Nederland moeten je daarna weigeren. cruksregister.nl

Praat erover voordat het te laat voelt

Leeftijd eerst, opname later. Bij registratie wordt je leeftijd gecontroleerd en pas na een geldig identiteitsbewijs kun je voor het eerst opnemen. Zo blijft de toegang tot het spelaanbod binnen de grens van 18+.

Een filter dat je zelf beheert. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Kies een programma dat je met een wachtwoord beheert en dat anderen niet zelf kunnen uitzetten.

Begin met luisteren, niet met verwijten. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld, en de hulplijn van OpenOverGokken adviseert ook naasten. Daar krijg je uitleg over wat je zelf kunt doen en waar je terechtkomt.

Hulp bij stoppen

Kijk wat er in je account nog geregeld kan

De meeste spelers denken dat een limiet pas na een verlies zin heeft; zo werkt het niet.

Hoe sluit ik mijn account voorgoed?+
Een verzoek tot definitieve sluiting stuur je naar de klantenservice via het ondersteuningsadres van Mond Casino. De medewerkers bevestigen de sluiting en laten weten wat er met een openstaand saldo gebeurt. Zet je vraag op tijd, want tot die bevestiging blijft je account actief.
Kan zelfuitsluiting eerder stoppen dan ik had gekozen?+
Nee. Zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt ingesteld, ook als je je later bedenkt. Die zekerheid is juist de bedoeling: je neemt het besluit op een rustig moment en niet midden in een moeilijke nacht. Wil je een langere adempauze, dan kies je bij het instellen meteen een langere termijn.
Waar pas ik een ingestelde limiet later aan?+
In hetzelfde onderdeel van je account waar je de limiet hebt ingesteld, zie je hem terug en kun je hem aanpassen. Verlagingen gaan meteen in; een verhoging wordt pas later van kracht en om een hoger bedrag te vragen moet je eerst contact opnemen met de klantenservice. Zo blijft een grens een rem en geen formaliteit.
Wat kan ik doen als mijn partner te veel speelt?+
De hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, zeven dagen per week en zonder kosten. Je kunt er je verhaal kwijt en horen welke stappen anderen in jouw situatie zetten. Stichting AGOG biedt daarnaast groepen voor familieleden.
Vanaf welke leeftijd mag ik meespelen?+
Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en Mond Casino controleert dat bij de verificatie van je identiteit. Die controle beschermt jongeren en houdt het aanbod eerlijk voor iedereen. Zonder geldig identiteitsbewijs blijft je account beperkt.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's?+
Nee, zelfuitsluiting in je account bij Mond Casino geldt alleen hier. Wil je bij alle aanbieders in Nederland geblokkeerd zijn, dan vraag je een inschrijving in Cruks aan bij de Kansspelautoriteit. Dat kan online met DigiD en gaat dan direct in.

We gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.